Kwaliteitsscore
De kwaliteitsscore is een cijfer van 1 tot 10 waarmee Google Ads inschat hoe relevant je advertentie en landingspagina zijn voor een zoekwoord. Hoe hoger, hoe minder je meestal per klik betaalt.
- 3 min lezen
Wat is de kwaliteitsscore?
De kwaliteitsscore is een beoordeling per zoekwoord in Google Ads. Google geeft een cijfer van 1 tot 10 dat laat zien hoe goed jouw advertentie en landingspagina passen bij iemand die op dat zoekwoord zoekt. Je vindt het cijfer in je account als je de kolom kwaliteitsscore toevoegt aan je zoekwoordenoverzicht.
Het cijfer is opgebouwd uit drie onderdelen. De verwachte klikfrequentie: hoe waarschijnlijk is het dat mensen op je advertentie klikken. De relevantie van de advertentie: hoe goed sluit je tekst aan op de zoekopdracht. En de ervaring op de landingspagina: hoe nuttig en gebruiksvriendelijk is de pagina waar bezoekers terechtkomen. Elk onderdeel krijgt het oordeel onder gemiddeld, gemiddeld of boven gemiddeld.
Waarom de kwaliteitsscore ertoe doet voor jouw bedrijf
De kwaliteitsscore beïnvloedt wat je betaalt. Google wil advertenties tonen waar zoekers iets aan hebben. Daarom weegt de veiling niet alleen je bod mee, maar ook de kwaliteit van je advertentie en pagina. Een adverteerder met een hoge kwaliteit kan boven een concurrent eindigen die meer biedt, en toch minder per klik betalen.
Voor een vakbedrijf met een beperkt budget is dat goed nieuws. Je hoeft niet de grootste te zijn om zichtbaar te worden. Met goede advertenties en een sterke landingspagina haal je meer klikken uit hetzelfde geld, en dus meer kansen op een aanvraag. Een lage CPC is daarmee vaak het gevolg van kwaliteit, niet van lager bieden.
Hoe de kwaliteitsscore werkt
Strikt genomen is de kwaliteitsscore een diagnosemiddel. Google gebruikt in elke veiling een eigen, actuele inschatting van de kwaliteit, gebaseerd op de zoekopdracht, het apparaat, de locatie en het moment. Het cijfer in je account is een samenvatting daarvan. Het is daarmee een handig kompas: het laat zien waar je advertentie of pagina tekortschiet.
Een voorbeeld. Stel, een dakdekker heeft één advertentiegroep met de zoekwoorden dakgoot vervangen, daklekkage, dakkapel en dakisolatie. Er is één advertentie met de tekst “Dakdekker in de regio, bel nu” en alles leidt naar de homepage. De kwaliteitsscores liggen rond de vier. De dakdekker splitst de groep op in vier groepen, elk met eigen advertenties die het zoekwoord noemen, zoals “Daklekkage snel verholpen”, en een eigen landingspagina per dienst. Na een paar weken liggen de scores rond de zeven of acht. De klikprijs daalt, de advertenties staan vaker bovenaan en er komen meer aanvragen binnen voor hetzelfde budget.
Het onderdeel ervaring op de landingspagina hangt nauw samen met je website. Snelheid, een duidelijke opbouw, relevante inhoud en een goede weergave op mobiel tellen allemaal mee. Daar raakt adverteren direct aan conversie-optimalisatie.
Veelgemaakte fouten met de kwaliteitsscore
Te veel zoekwoorden in één groep. Als één advertentie moet passen bij tien verschillende onderwerpen, past die bij geen enkel onderwerp echt goed.
Alles naar de homepage. Een algemene pagina sluit zelden goed aan op een specifieke zoekopdracht. De score voor landingspaginaervaring blijft dan laag.
Blind staren op het cijfer. Een zoekwoord met een score van vijf dat veel aanvragen oplevert, is waardevoller dan een zoekwoord met een tien dat niets oplevert. Gebruik het cijfer om te verbeteren, niet als doel.
Brede zoekwoorden zonder uitsluitingen. Als je advertentie wordt getoond bij zoekopdrachten die er weinig mee te maken hebben, daalt je klikfrequentie en daarmee je score. Negatieve zoekwoorden houden dat verkeer buiten de deur.
Een trage website. Een pagina die op mobiel seconden nodig heeft om te laden, drukt de score en kost tegelijk aanvragen.
Zo pak je de kwaliteitsscore aan
Begin met een heldere structuur. Groepeer zoekwoorden die over hetzelfde gaan en geef elke groep eigen advertenties. Zo kan elke advertentie de taal van de zoeker spreken.
Schrijf advertenties die het zoekwoord en het resultaat voor de klant noemen. Gebruik alle beschikbare koppen en beschrijvingen, en voeg extensies toe zoals je telefoonnummer, locatie en extra links. Dat verhoogt de kans op een klik.
Laat elke groep landen op een pagina die precies over dat onderwerp gaat. Zorg dat die pagina snel laadt, de zoekterm in de kop noemt en een duidelijke vervolgstap biedt.
Controleer daarna maandelijks de onderdelen per zoekwoord. Staat de klikfrequentie onder gemiddeld, werk dan aan je advertentietekst. Scoort de landingspagina laag, kijk dan naar snelheid en inhoud. Zo verbeter je stap voor stap, en zie je het terug in lagere klikprijzen en meer aanvragen.
Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet tussen? Bel, app of mail ons. Je krijgt binnen één werkdag antwoord.
Wat is een goede kwaliteitsscore?
Een score van 7 of hoger geldt als goed, 5 en 6 als gemiddeld en daaronder is er duidelijk ruimte voor verbetering. Kijk vooral naar de drie onderdelen, want die laten zien waar je moet verbeteren. Een zoekwoord dat aanvragen oplevert is belangrijker dan een perfect cijfer.
Hoe verhoog ik mijn kwaliteitsscore?
Groepeer zoekwoorden per onderwerp, schrijf advertenties die het zoekwoord letterlijk noemen en stuur bezoekers naar een pagina die precies over dat onderwerp gaat. Zorg dat die pagina snel laadt op mobiel. Sluit ook irrelevante zoekopdrachten uit met negatieve zoekwoorden.
Kost een lage kwaliteitsscore echt geld?
Ja. Met een lage score betaal je meestal meer per klik voor dezelfde positie, of je wordt minder vaak getoond. Bovendien wijst een lage score vaak op een pagina die minder aanvragen oplevert. Je betaalt dus meer voor bezoek dat minder converteert.
Meer over dit onderwerp
Wat is Google Ads en hoe werkt het?
Google Ads is een van de populairste en effectiefste online advertentieplatforms.
Beter gevonden worden in Google: 5 tips
Voor bedrijven is het belangrijk om online zichtbaar te zijn. Een van de belangrijkste manieren om online gevonden te…
Wat is Leadinfo en wat kan je ermee?
Veel bedrijven steken tijd en geld in hun website en campagnes, maar hebben geen idee wie er precies langskomt.
Hoe gezond is jouw aanvragenstroom?
Vier korte vragen en je ziet direct waar je grootste kans ligt. Een eerlijke eerste indruk, zonder verkooppraatje.
- Klaar in minder dan 1 minuut
- Direct je groeiscore in beeld
- Vrijblijvend, je hoeft niets te kopen
Waar komen je nieuwe klanten nu vooral vandaan?