Conversie-optimalisatie die offerteaanvragen oplevert
Je betaalt al voor bezoekers. Met conversie-optimalisatie haal je uit datzelfde verkeer meer offerteaanvragen, zonder extra advertentiebudget.
80+ bedrijven gingen je voor
Wat is conversie-optimalisatie?
Conversie-optimalisatie (CRO) is het stap voor stap verbeteren van je website, zodat meer bezoekers een offerte aanvragen, bellen of een afspraak plannen. Je trekt er geen nieuwe bezoekers mee aan. Je zorgt dat de mensen die al op je site komen vaker contact opnemen.
De graadmeter is je conversieratio: het percentage bezoekers dat een aanvraag doet. Komen er 1.000 mensen op je site en vragen er 10 een offerte aan, dan is je conversieratio 1%.
In ons Groeisysteem is conversie de derde schakel, tussen verkeer en opvolging. Zonder deze schakel lekt elke euro die je in advertenties of SEO steekt voor een deel weg.
Meer aanvragen uit hetzelfde verkeer
Stel, je site trekt 1.000 bezoekers per maand en 1% vraagt een offerte aan. Dat zijn 10 aanvragen. Til je de conversieratio naar 2%, dan krijg je er 20. Hetzelfde verkeer, hetzelfde budget, twee keer zoveel kansen op een getekende klus.
Om datzelfde resultaat met meer verkeer te halen, moet je het dubbele aan bezoekers binnenhalen. Dat kost veel advertentiebudget of maanden SEO-werk. Daarom zetten we Google Ads pas vol aan als de website het verkeer ook echt omzet in aanvragen.
Voor vakmensen met opdrachten vanaf €2.000 telt elke extra aanvraag. Eén getekende dakrenovatie of warmtepomp extra per maand maakt al snel het verschil.
Hier lekken je aanvragen weg
Bij de meeste vakmanssites zien we dezelfde lekken terug. Ze zijn zelden groot, maar samen kosten ze je elke maand klussen.
Een trage site op mobiel
De meeste bezoekers zoeken op hun telefoon. Duurt het laden te lang, dan zijn ze weg voordat ze je werk hebben gezien.
Een vage eerste indruk
Bovenaan de pagina moet in één oogopslag staan wat je doet, waar je werkt en hoe iemand contact opneemt.
Een formulier dat afschrikt
Tien verplichte velden voor een eerste vraag is te veel. Elke overbodige vraag kost aanvragen.
Te weinig bewijs
Reviews, projectfoto’s en keurmerken overtuigen meer dan mooie woorden. Staan ze onderaan, dan ziet bijna niemand ze.
Geen duidelijke vervolgstap
Een bezoeker die twijfelt, wil weten wat er na de aanvraag gebeurt. Maak die stap klein en concreet.
Een onvindbaar telefoonnummer
Voor een grote klus belt een klant liever. Een belknop die altijd in beeld staat, levert vaak direct meer gesprekken op.
Zo pakken we conversie-optimalisatie aan
Eerst meten, dan beslissen. We veranderen niets op gevoel.
- 01Stap 1 van 5
Meten tot op de offerte
We zetten conversietracking goed neer, zodat we elke aanvraag zien en weten waar die vandaan komt. Zonder betrouwbare cijfers kun je niets verbeteren.
- 02Stap 2 van 5
Kijken wat bezoekers doen
Met heatmaps en sessie-opnames zien we waar mensen klikken, scrollen en afhaken. Zo vinden we de echte drempels.
- 03Stap 3 van 5
Een plan op prioriteit
Elke verbetering krijgt een plek op de lijst, op basis van wat het naar verwachting oplevert en hoeveel werk het is. De grootste lekken dichten we eerst.
- 04Stap 4 van 5
Verbeteren en testen
Duidelijke fouten lossen we direct op. Waar we twijfelen en er genoeg verkeer is, laten we de bezoekers kiezen met een A/B-test.
- 05Stap 5 van 5
Elke maand bijsturen
In de maandmeeting bespreken we wat het heeft opgeleverd in aanvragen en wat de volgende stap is.
Drie manieren om je website beter te laten converteren
Conversie-optimalisatie bestaat uit een paar vaste onderdelen. Welke we inzetten, hangt af van je verkeer en van waar de grootste winst zit.
Met heatmaps zien we wat bezoekers echt doen. Met een betere gebruikerservaring halen we drempels weg. En met A/B testen bewijzen we welke versie meer aanvragen oplevert.
Is je huidige site niet meer te redden, dan bouwen we een nieuwe website die aanvragen oplevert. Voor Overson deden we dat: in de eerste 15 dagen na livegang gingen de adviesgesprekken van 2 naar 11.
- Heatmaps en sessie-opnames
- Gebruikerservaring verbeteren
- A/B testen op aanvragen
Meer verkeer kopen of eerst je site verbeteren
Meteen meer verkeer kopen
- Je betaalt voor elke extra bezoeker
- Bezoekers haken af op dezelfde drempels
- Kosten per aanvraag blijven hoog
- Je weet niet waarom het niet werkt
Eerst conversie, dan verkeer
- Je haalt meer uit bezoekers die je al hebt
- Drempels zijn weg voordat je opschaalt
- Elke advertentie-euro levert meer aanvragen op
- Je ziet per verbetering wat het oplevert
Past conversie-optimalisatie bij jou?
Het levert het meest op als een paar dingen al kloppen.
- Je opdrachten zijn gemiddeld €2.000 of meer
- Er komen bezoekers op je site, maar te weinig aanvragen
- Je adverteert al of wilt dat binnenkort gaan doen
- Je wilt beslissen op cijfers in plaats van op gevoel
- Je hebt tijd om nieuwe aanvragen snel op te volgen
Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet tussen? Bel, app of mail ons. Je krijgt binnen één werkdag antwoord.
Wat is conversie-optimalisatie precies?
Conversie-optimalisatie is het verbeteren van je website zodat meer bezoekers contact opnemen, bijvoorbeeld met een offerteaanvraag of telefoontje. Je richt je op de mensen die al op je site komen. Het doel is een hogere conversieratio, dus meer aanvragen per 100 bezoekers.
Wat is een goede conversieratio voor een vakmansbedrijf?
Dat verschilt per branche, per dienst en per bron van het verkeer. Bezoekers uit Google Ads die zoeken op een concrete klus converteren meestal beter dan bezoekers die zich nog oriënteren. Daarom vergelijken we je site vooral met zichzelf: we meten waar je nu staat en sturen op groei vanaf die nulmeting.
Hoe snel zie ik resultaat van conversie-optimalisatie?
Duidelijke drempels, zoals een te lang formulier of een onvindbare belknop, lossen we meteen op. Het effect zie je dan vaak binnen een paar weken terug in je aanvragen. A/B-tests hebben meer tijd nodig, afhankelijk van hoeveel verkeer je site trekt.
Moet ik een nieuwe website laten bouwen?
Niet per se. Vaak kunnen we je huidige site flink verbeteren. Is de basis te zwak, bijvoorbeeld omdat de site traag is of niet goed op mobiel werkt, dan adviseren we een nieuwe website die aanvragen oplevert. Dat zeggen we eerlijk in de kennismaking.
Wat heeft conversie-optimalisatie met Google Ads te maken?
Alles. Een betere conversieratio verlaagt je kosten per aanvraag, omdat je voor hetzelfde aantal klikken meer offerteaanvragen krijgt. Daarom beginnen we in 9 van de 10 gevallen met het fundament en zetten we pas daarna Google Ads op koopintentie in.
Meer over dit onderwerp
6 manieren om een converterende website te maken
Wanneer je een website hebt, wil je natuurlijk dat het een converterende website is.
Wat is Leadinfo en wat kan je ermee?
Veel bedrijven steken tijd en geld in hun website en campagnes, maar hebben geen idee wie er precies langskomt.
Nieuwe lancering: AR-beautyfuncties
Het wordt steeds moeilijker voor consumenten om beauty producten op internet te bestellen.
Laten we je agenda vullen.
Plan een gratis kennismaking. Je krijgt een eerlijk beeld van je kansen en concrete eerste stappen, ook als we niet gaan samenwerken.