E-E-A-T
E-E-A-T staat voor Experience, Expertise, Authoritativeness en Trustworthiness: ervaring, deskundigheid, autoriteit en betrouwbaarheid. Google gebruikt deze maatstaf om te beoordelen of inhoud en de partij erachter te vertrouwen zijn.
- 3 min lezen
Wat is E-E-A-T?
E-E-A-T is een begrip uit de richtlijnen die Google gebruikt voor de beoordeling van zoekresultaten. Het staat voor vier eigenschappen. Experience: heeft de maker eigen ervaring met het onderwerp? Expertise: is er aantoonbare vakkennis? Authoritativeness: wordt de bron door anderen gezien als gezaghebbend? Trustworthiness: is de site en de partij erachter betrouwbaar?
Betrouwbaarheid is volgens Google het belangrijkste van de vier. Ervaring, deskundigheid en autoriteit dragen daaraan bij.
E-E-A-T is geen score die je ergens kunt aflezen. Het is een kader dat beschrijft welke signalen Google belangrijk vindt. Die signalen zitten verspreid over je hele online aanwezigheid: je website, je reviews, vermeldingen op andere sites en de manier waarop je inhoud geschreven is.
Waarom het ertoe doet voor jouw bedrijf
Iemand die een dak laat vervangen of een warmtepomp laat plaatsen, neemt een beslissing van duizenden euro’s. Google weet dat en wil bij zulke zoekopdrachten vooral bronnen tonen die betrouwbaar zijn. Een site die laat zien wie erachter zit, wat ze gedaan hebben en wat klanten ervan vinden, heeft een voorsprong.
Juist vakmensen hebben hier een sterke positie. Je hebt de ervaring al, je staat elke dag op daken of in kruipruimtes. Het probleem is meestal dat die ervaring nergens op de website te zien is. Algemene teksten die elke concurrent ook had kunnen schrijven, laten geen ervaring zien.
Ook AI-assistenten letten op dit soort signalen. Een antwoord op de vraag welke installateur betrouwbaar is, leunt op reviews, vermeldingen en inhoud met echte kennis. Zie ook AI Overviews.
Hoe E-E-A-T werkt
Google leest de signalen af uit wat er online over je te vinden is. Op je eigen site gaat het om wie je bent, wat je kan en wat je hebt gedaan. Buiten je site gaat het om reviews, backlinks en vermeldingen bij brancheorganisaties, leveranciers en in de media.
Een voorbeeld. Stel, twee aannemers in dezelfde regio hebben elk een pagina over aanbouwen. De eerste pagina zegt dat het bedrijf “kwaliteit levert tegen een scherpe prijs” en heeft een stockfoto van een lachende bouwvakker. Er staat geen naam bij, geen project en geen adres.
De tweede pagina laat drie aanbouwen uit de regio zien met foto’s tijdens de bouw en na oplevering. Er staat uitgelegd hoe de fundering bij een kleigrond wordt aangepakt en wat de klant moet regelen voor een vergunning. De pagina noemt wie de werkvoorbereiding doet, welke keurmerken het bedrijf heeft en linkt naar de reviews. Op de over-ons-pagina staan het team, het adres en het KvK-nummer.
De tweede pagina laat ervaring, kennis en betrouwbaarheid zien. Voor bezoekers en voor Google is direct duidelijk dat hier een echt bedrijf met echte kennis achter zit.
Veelgemaakte fouten
De meest gemaakte fout is anonieme inhoud. Geen namen, geen gezichten, geen projecten. Dan kan niemand zien wie er achter de site zit.
Een tweede fout is algemene tekst zonder vakkennis. Teksten die snel geschreven zijn door iemand zonder kennis van het vak, of door een tool zonder controle, missen de details die ervaring verraden. Denk aan materiaalkeuzes, aandachtspunten bij oudere woningen of de volgorde van werken.
Ook vaak gezien: beweringen zonder bewijs. “Al twintig jaar de beste” zegt niets. Een keurmerk, een certificaat, een projectfoto of een review met naam zegt veel meer.
Tot slot ontbreken vaak de basisgegevens die vertrouwen geven. Een volledig adres, een vast telefoonnummer, een KvK-nummer, algemene voorwaarden en een privacyverklaring horen op elke bedrijfssite.
Zo pak je het aan
Laat zien wie je bent. Een over-ons-pagina met het team, de geschiedenis van het bedrijf en je werkgebied. Foto’s van echte mensen in plaats van stockbeelden.
Laat zien wat je gedaan hebt. Projectpagina’s met foto’s, een korte uitleg van de klus en de aanpak. Ook op dienstpagina’s kan je voorbeelden uit de praktijk verwerken.
Schrijf vanuit kennis. Laat de vakman die het werk doet meedenken over de teksten. Beantwoord de vragen die klanten echt stellen, met de details die alleen iemand uit het vak kent. Dat is de kern van goede SEO-teksten.
Verzamel bewijs van buitenaf. Reviews, vermeldingen bij leveranciers en keurmerken, artikelen in lokale media. Laat die zien op je site en link ernaar.
Zorg tot slot voor de basis van vertrouwen: kloppende contactgegevens, een veilige verbinding met https, duidelijke voorwaarden en een site die goed werkt op mobiel.
Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet tussen? Bel, app of mail ons. Je krijgt binnen één werkdag antwoord.
Is E-E-A-T een rankingfactor?
E-E-A-T is geen losse factor met een score, maar een kader dat beschrijft welke kwaliteiten Google belangrijk vindt. De signalen die eronder vallen, zoals reviews, vermeldingen en inhoud met echte kennis, beïnvloeden wel hoe je pagina’s beoordeeld worden. Daarom loont het om eraan te werken.
Waarom is de extra E voor ervaring toegevoegd?
Google voegde Experience toe om eigen ervaring met een onderwerp zwaarder te laten meewegen. Een tekst van iemand die het werk zelf doet, is vaak bruikbaarder dan een tekst van iemand die er alleen over gelezen heeft. Voor vakbedrijven is dat een voordeel, mits je die ervaring laat zien.
Hoe laat ik als klein bedrijf autoriteit zien?
Autoriteit bouw je op met reviews, vermeldingen bij leveranciers, brancheorganisaties en keurmerken, en artikelen in lokale media. Laat je projecten zien en schrijf over je vak met concrete details. Een klein bedrijf met echte kennis kan in de eigen regio meer autoriteit hebben dan een landelijke speler.
Meer over dit onderwerp
Wat is Google Ads en hoe werkt het?
Google Ads is een van de populairste en effectiefste online advertentieplatforms.
Beter gevonden worden in Google: 5 tips
In het digitale tijdperk is het essentieel voor bedrijven om online zichtbaar te zijn.
Wat is Leadinfo en wat kan je ermee?
Veel bedrijven steken tijd en geld in hun website en campagnes, maar hebben geen idee wie er precies langskomt.
Hoe gezond is jouw aanvragenstroom?
Vier korte vragen en je ziet direct waar je grootste kans ligt. Een eerlijke eerste indruk, zonder verkooppraatje.
- Klaar in minder dan 1 minuut
- Direct je groeiscore in beeld
- Vrijblijvend, je hoeft niets te kopen
Waar komen je nieuwe klanten nu vooral vandaan?